Mentions Légales
VIKINGS AUTO
Mail de contact : r.vauchel@vikings-automobiles.fr
R.C.S : Caen B 424 767 457
SIRET : 42476745700015
Date de Création : 21-10-1999
Siège social : Rue Michel d'Ornano 14700 Falaise
Téléphone : 02 58 15 15 15
Directeur de la publication : VIKINGS SAS
Hébergement :
Administration, gestion et maintenance de l'hébergement: Netskiss sarl - 58 av. Pierre Berthelot 14000 CAEN - Tél: 02 31 52 03 06
Hébergement du site : Gandi sas - 63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris - Tél: 01 43 73 78 51
Conception & réalisation, webmaster
Agence Digitale Caen Netskiss - 58 av. Pierre Berthelot 14000 CAEN - Tél : 02 31 52 03 06 - www.netskiss.fr
Propriété intellectuelle
Les éléments figurant au sein du présent site, tels que sons, images, photographies, vidéos, écrits, animations, programmes, charte graphique, utilitaires, bases de données, logiciel, sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et appartiennent à VIKINGS AUTOMOBILES SARL.
L'utilisateur s'interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d'en extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l'exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme.
Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur afin d'accepter ou de refuser les cookies
Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.
Données personnelles
L'utilisateur du présent site est informé que, lors de sa navigation sur le site www.vikings-auto.fr, des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées.
L'utilisateur du site est informé que ses données :
- sont collectées de manière loyale et licite,
- sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
- ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités,
- sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et de leurs traitements ultérieurs,
- sont exactes et complètes,
- sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Politique de confidentialité
Données personnelles collectées
Deux types de données à caractère personnel sont collectés sur le site www.vikings-auto.fr
- Données saisies et envoyées via les formulaires
- Données collectées à l’aide de cookies et autres technologies apparentées.
Responsable de traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées sur le site par la société VIKINGS AUTOMOBILES SARL, immatriculée au RCS de Caen B 424 767 457 et dont le siège social est Rue Michel d'Ornano 14700 Falaise.
Finalité de la collecte des données personnelles
La collecte des données personnelles à travers les différents formulaires présents sur le site a pour but de :
- recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact
- assurer un suivi commercial des entreprises intéressées par nos services.
En soumettant le formulaire et en cochant la case à cocher de consentement du formulaire, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel soient traitées pour la finalité de gestion de la relation commerciale.
La collecte des données personnelles à travers les outils de navigation dits « cookies » utilisés sur le site a pour but de :
- Analyser le comportement des internautes sur le site afin de pouvoir mesurer leur audience et améliorer leur performance.
Les cookies sont des fichiers texte installés sur le terminal des internautes. Ils ne contiennent aucune information nominative, uniquement des identifiants créés de manière aléatoire..
En parcourant le site, l’internaute donne expressément son accord pour que les données à caractère personnel collectées soient traitées pour la finalité d’analyse du comportement des internautes en vue de l’amélioration de la performance du site.
Durée de conservations des données personnelles
Les cookies utilisés par l’outil de mesure d’audience Google Analytics ont les durées de vie suivantes :
- _ga : 26 mois
- _gid : 24 heures
- _gat : 1 minute
Confidentialité des données personnelles
Les données personnelles vous concernant et collectées par le site www.vikings-auto.fr sont uniquement destinées à l’entreprise VIKINGS AUTOMOBILES SARL et seront uniquement exploitées dans le cadre de la demande explicitée via le formulaire.
En aucun cas, les données personnelles saisies et envoyées sur les formulaires ne seront transmises, louées ou commercialisées à des tiers.
Les intervenants ayant accès à ces données s’engage sur un accord de confidentialité qui les oblige à respecter la confidentialité des données sous peine de sanctions.
Lieu de stockage des données personnelles
Les serveurs d’hébergement du site sont exclusivement situés en France, au sein de l’Union Européenne.
VIKINGS AUTOMOBILES SARL s’engage à procéder à aucun transfert de données à caractère personnel à destination d’un Etat non membre de la Communauté européenne.
Sécurité des données personnelles
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés de Gandi.
La totalité des pages sont en mode sécurisé de type HTTPS, TLS 1.2 / RSA. Il s’agit d’un protocole de sécurisation permettant de chiffrer le contenu des échanges entre le navigateur et les serveurs de bases de données. Cela évite que les données personnelles saisies et envoyées via les formulaires soient facilement lues par des tiers lors de leur transit.
Cependant, aucune transmission ou stockage de données personnelles n’est jamais totalement sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité infaillible de l’information transmise ou stockée sur les serveurs d’hébergement.
Délégué à la protection des données personnelles
Romain VAUCHEL est le Délégué à la Protection des Données (DPD) de l’entreprise VIKINGS AUTOMOBILES SARL. Il est notamment en charge d’assurer la conformité des activités de l’entreprise avec le nouveau cadre légal européen du RGPD et de coopérer avec l’autorité de contrôle.
Vous pouvez le contacter en utilisant le formulaire de contact ou par courrier à : VIKINGS AUTOMOBILES SARL - Délégué à la Protection des Données – Rue Michel d'Ornano 14700 Falaise
Droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant un courrier à VIKINGS AUTOMOBILES SARL – Rue Michel d'Ornano 14700 Falaise
Médiation des litiges de consomation
Articles L. 611-1 et suivants du code de la consommation
ICI , NOUS AVONS DESIGNÉ LE MÉDIATEUR AUPRÈS DE LA FNA*
POURQUOI UNE MEDIATION ?
La médiation des litiges de consommation est une procédure amiable qui vous permet de trouver rapidement une solution au litige qui vous oppose au professionnel. Le médiateur a pour objectif de rapprocher les parties pour aboutir à un accord et éviter ainsi le recours à une procédure judiciaire.
COMMENT SAISIR LE MEDIATEUR ?
Le consommateur doit obligatoirement adresser une réclamation au professionnel avant de saisir le médiateur. La médiation est gratuite pour le consommateur.
Sur internet : www.mediateur.fna.fr (formulaire de saisine en ligne)
Par courrier : Médiateur auprès de la FNA Immeuble Axe Nord 9/11 avenue Michelet 93583 Saint Ouen Cedex
Plus d'informations sur www.mediateur.fna.fr
*Le Médiateur auprès de la FNA est inscrit sur la liste des médiateurs notifiés à la Commission européenne par décision du 22 juillet 2016. Le service de médiation des litiges de consommation est réservé aux adhérents de la Fédération Nationale de l'Automobile (FNA) à jour de leur cotisation. Une vérification est effectuée lors du dépôt du dossier de médiation. Notre entreprise certifie être adhérente de la FNA.
RÉPARATION ET ENTRETIEN DES VÉHICULES
VOUS POUVEZ OPTER POUR UNE PIÈCE ISSUE DE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
Les pièces issues de l’économie circulaire (PIEC) sont :
- soit des pièces dites «échange standard» : remises enétat selon les spécifications du fabricant ;
- soit des pièces de réemploi qui proviennent d’un centre de véhicules hors d’usage (VHU) agréé par l’État.
QUELLES PIÈCES ?
Pièces de carrosserie amovibles
> Pièces de garnissage intérieur et de sellerie
> Vitrages non collés
> Pièces d’optique
> Pièces mécaniques ou électroniques, à l’exception des organes de sécurité (trains roulants, éléments de la direction, du freinage, de liaison au sol qui sont assemblés, soumis à usure mécanique et non démontables).
Le professionnel n’est pas obligé de proposer une PIEC si :
- elle est remplacée à titre gratuit ou sous garantie contractuelle, ou lors d’une action de rappel (conformément aux dispositions de l’article R. 321-14-1 du code de la route) ;
- elle présente, selon lui, un risque important pour l’environnement, la santé publique ou la sécurité routière ;
- elle n’est pas disponible dans un délai raisonnable.
DEMANDEZ CONSEIL À VOTRE RÉPARATEUR.
* Décret n°2016-103 du 30 mai 2016.
Ensemble, mobilisés pour la sécurité et la préservation de l’environnement.
Charte de services aux sociétés
- Le choix : nous avons les véhicules dont vous avez besoin, quelle que soit votre activité
- Le conseil : fiscalité, transition énergétique, optimisation des coûts d'usage avec des conseillers formés pour des solutions adaptées à notre activité.
- La mobilité : nous vous fournissons un véhicule de remplacement en cas de panne et d'accident.
- La réactivité : nous sommes toujours disponibles pour vous et intervenons 24h/24 7j/7
- Le service : nous offrons un service dédié et une qualité d'intervention experte
- La confiance : nous comprenons votre métier et vous accompagnons dans votre activité.
Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo.
Au quotidien, prenez les transports en commun.
Pensez à covoiturer.
#SeDéplacerMoinsPolluer